Noodpakketten en calamiteiten

Voor bewoners en deelnemers aan dagbesteding is Zideris hun thuis of vaste plek. Daarom is het belangrijk dat zorg en veiligheid altijd doorgaan, ook bij een calamiteit.

Binnen Zideris werken we met een zorgcontinuïteitsplan. Dit plan treedt direct in werking zodra er iets ernstigs gebeurt. De doelstellingen van dit plan zijn:

·         voorkomen van incidenten of calamiteiten;

·         bestrijden van het incident of calamiteit;

·         beperken van de gevolgen van het incident of calamiteit;

·         zo snel en zo goed als mogelijk terugkeren naar de normale (gewenste) situatie.

Op het moment dat het zorgcontinuïteitsplan in werking treedt, werken meerdere partijen samen, zoals teams op de locaties, leidinggevenden, de crisisorganisatie van Zideris en externe partners zoals veiligheidsregio’s en hulpdiensten. Samen stemmen we snel af wat nodig is om de situatie veilig te maken.

De crisisorganisatie bestaat uit drie onderdelen die elkaar aanvullen. De BHV-organisatie handelt direct op de locatie. Het crisismanagementteam, met onder andere directie en communicatie stuurt organisatie breed bij. Daarnaast zorgt de beheersorganisatie voor de voorbereiding, zoals scholing van bhv’ers en preventief beleid.

In de praktijk betekent dit dat we eerst kijken naar de veiligheid van bewoners, deelnemers en medewerkers. We schakelen snel op de locatie zelf en nemen waar nodig extra maatregelen, bijvoorbeeld het inzetten van noodvoorzieningen bij stroomuitval. Tegelijk zorgen we voor heldere communicatie, zodat iedereen weet wat er speelt. Door regelmatig risico’s in kaart te brengen met een RI&E proberen we problemen voor te zijn.

Met deze aanpak laat Zideris zien dat we voorbereid zijn. Vertegenwoordigers kunnen erop vertrouwen dat we bij noodsituaties snel handelen en de zorg zo veel mogelijk laten doorgaan. Door goede voorbereiding en samenwerking met externe partners houden we de regie, ook als omstandigheden plots veranderen.