'Bewoners zien stralen, daar doe ik het voor'

Wie ben je en wat doe je bij Zideris?

“Ik ben Rianne en ik werk op de Koperwiek in Bilthoven als persoonlijk begeleider. In 2017 begon ik als stagiaire bij Zideris en omdat ik het hier zo naar mijn zin had, ben ik gebleven. Ik heb eerst vier jaar als begeleider gewerkt en ben nu al bijna drie jaar persoonlijk begeleider voor vijf bewoners.”

Waarom ben je gaan werken in de zorg?

‘’Wat me in de zorg trok, was de mogelijkheid om mensen niet alleen te verzorgen maar ook te ondersteunen in hun dagelijks leven. Ik geniet ervan om samen met de cliënten dingen te ondernemen. Of het nu gaat om samen wandelen, puzzelen of iets speciaals doen, we vragen altijd wat de cliënt wil en kijken naar de mogelijkheden.

De bewoners vinden het heel leuk om eropuit te gaan, zodat ze net als ieder ander mens deel kunnen nemen aan de maatschappij. Daarom stimuleren wij hen om activiteiten te ondernemen. Bijvoorbeeld, op Koningsdag gingen we naar de rommelmarkt. Ondanks het slechte weer, hadden we toch veel plezier. Ik merk dat kleine uitstapjes, zoals een ijsje halen of samen boodschappen doen een grote impact kunnen hebben.”

Wat vind je het allerleukste aan jouw werk bij Zideris?

“Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het werk zo leuk. Je bouwt een bijzondere en mooie band op met cliënten. Je zorgt niet alleen voor hen en begeleidt hen, maar je krijgt ook veel interesse en betrokkenheid terug. Toen ik bijvoorbeeld een tijd geleden verhuisde, vroegen de cliënten hoe het was gegaan en waren ze heel nieuwsgierig. Die wederzijdse band is erg waardevol. Daarnaast vind ik het geweldig dat je de ontwikkeling van cliënten stimuleert en bijdraagt aan hun woonplezier.”

Kan je vertellen hoe jouw dag als begeleider eruitziet?

“Ik draai meestal avonddiensten. Mijn dag begint om 15.00 uur met de overdracht op kantoor, waar we eventuele bijzonderheden doornemen, rapportages lezen en de agenda checken. Overdag zijn de bewoners bezig met hun dagbesteding, en aan het eind van de middag drinken we gezellig een kopje thee en praten we over hoe hun dag is verlopen. Dit is altijd een leuk moment waarop je allerlei interessante verhalen hoort.

Om half zes gaan we samen eten. In het weekend koken we zelf, en doordeweeks wordt de maaltijd geleverd. Na het eten help ik met de verzorging, zoals tandenpoetsen, scheren en soms douchen. Verzorging is een belangrijk onderdeel, maar het is niet het grootste deel van de werkzaamheden. Na het douchen genieten we om half acht van een koffie- en theemoment en kijken we gezellig tv. GTST is hier momenteel een grote favoriet, dus dat staat vaak op. Daarna ga je rapporteren en begeleid je cliënten naar bed. Om 22.00 uur eindigt mijn dienst.”

Wat is het mooiste moment dat je hebt meegemaakt tijdens je werk?

“Toen Zideris 10 jaar bestond, organiseerde ik een uitje waarbij we door Amsterdam voeren met de Pannenkoekenboot. Het was echt een geweldig dagje uit. Tijdens zulke uitjes zie je dat de bewoners genieten; ze stralen van geluk. Op de boot stelden de cliënten veel vragen aan de kapitein. Ze praten nog steeds enthousiast over dit uitje. Een ander mooi moment vind ik wanneer een werkdag soepel verloopt zonder frustraties van de bewoners. Dan ga ik met een tevreden gevoel naar huis.”

Wat is belangrijk als begeleider?

“Ik denk dat je inlevingsvermogen moet hebben en goed moet kijken hoe je met ieder niveau omgaat en waar cliënten behoefte aan hebben. Met de één kun je wel grapjes maken, terwijl dat met de ander niet werkt. En je moet natuurlijk betrouwbaar zijn.”

Wat wil je potentiële medewerkers meegeven?

“Kom werken bij Zideris! Het is een geweldige en leuke organisatie. Het kleinschalige karakter spreekt mij erg aan.”