Cliëntcoach - lokale cliëntenraad

Bij Zideris praten cliënten mee over de zorg. Dat doen zij in de lokale cliëntenraad. Dat doen ze samen met familieleden. Of met cliëntvertegenwoordigers. Zij willen de zorg verbeteren.

De organisatie van Zideris is ingedeeld in clusters. Per cluster is er een cliëntenraad, de lokale cliëntenraad, LCR. Deze raad richt zich op onderwerpen die meerdere locaties in een cluster aangaan. De clustermanager is de gesprekspartner van de LCR.

Om cliënten te ondersteunen bij het meepraten over de zorg, zoekt Zideris cliëntcoaches in de clusters Veenendaal, Rhenen en De Bilt/Zeist.

Functieomschrijving: Cliëntcoach

Als cliëntcoach ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van agendapunten en het voorbereiden van vergaderingen van de cliëntenraad samen met de cliënten. Tijdens de vergaderingen bied je ondersteuning bij hun taken en help je hen om hun mening duidelijk te verwoorden.

Jouw rol:

• Ondersteuning bij vergaderingen: Je ondersteunt cliënten bij het onder woorden brengen van hun mening en helpt hen met hun taken.
• Neutrale positie: Als cliëntcoach geef je geen antwoorden of persoonlijke meningen, maar stel je vooral vragen en bied je ondersteuning waar nodig. Alles wat cliënten zelf kunnen, doen ze zelf.
• Procesbegeleider: Je richt je op het proces en zorgt ervoor dat de inhoud begrijpelijk is voor alle betrokkenen. Je bent geen onderdeel van de cliëntenraad en geeft geen advies over de besproken onderwerpen.

De LCR (Landelijke Cliëntenraad) komt vier tot zes keer per jaar bijeen, meestal in de avond. In overleg met de cliënt(en) en begeleiders bespreek je hoe en wanneer je de vergaderingen met hen voorbereidt.

Wie ben jij?

• Je hebt een warm hart voor mensen met een verstandelijke beperking en helpt hen met geduld en enthousiasme.
• Je onderschrijft het belang van inspraak van cliënten.
• Je bent integer, ondersteunend en hebt een adviserende, niet-opdringerige rol.
• Je kunt je eigen mening parkeren en je richt je vooral op het proces.

Wat bieden wij?

• Een inspirerende en gezellige werkomgeving.
• De mogelijkheid om ontwikkelingen binnen het cluster van dichtbij te volgen.
• Waardering en dankbaarheid van de cliënten.